Operations Manager Outbound
Kvant Consulting AS, Norway

Lettbutikk er en norsk tredjeparts lager- og logistikkaktør (3PL) som ble etablert i 2015 med formål om å hjelpe nettbutikker (primært innen mote, personlig pleie, kosmetikk og elektronikk) med å lykkes. For å få det til, tilbyr vi et bredt spekter av logistikk- og distribusjonstjenester med alt fra lagring og plukk i vårt automatiserte robotlager, til lansering av årets kolleksjoner for noen av Norges mest spennende varemerker. Vi har opplevd betydelig vekst siden oppstart i 2015 og omsatte for over 100 MNOK i 2022.

I 2021 fikk vi nye medeiere fra Karbon Invest (www.karbon.no) og siden det har vi investert i et 17 000 kvadratmeter stort lager med en av Norges største Autostore i Ytre Enebakk, hvor vi ønsker å utnytte verdidrevet innsikt utover logistikk for å bygge en unik posisjon i markedet. Med sterke eiere i ryggen har vi ambisiøse planer for videre ekspansjon og vekst i Norden og Europa.

Vi er på en reise for å transformere 3PL lager- og logistikkbransjen, og for å oppnå dette målet er vi nødt til å ha effektive lagerrutiner, og tenke innovativt på hvordan vi stadig kan forbedre driften til fordel for våre kunder. For å få til dette, søker vi nå en Avdelingsleder for utgående varestrøm som kan lede dette arbeidet hos oss. Du vil bli en nøkkelspiller i videreutviklingen og optimalisering av lagerdriften, som er hjertet av organisasjonen vår.

For å fylle denne rollen, ser vi etter noen som kan ta eierskap til lagerdriften og være en viktig ressurs i prosjektet vårt om å bli en markedsledende 3PL aktør som kan tilby merverdi til våre kunder. Som avdelingsleder for utgående varestrøm vil du ha en svært sentral rolle i organisasjonen. Du vil ha det overordnede operasjonelle ansvaret for plukking og pakking av varer på lageret, samt våre leveranser til transportører. En viktig del av ditt arbeid vil være å skape smidige og effektive prosesser og strukturer på avdelingen som legger til rette for at Lettbutikk leverer effektivt på, og overgår, våre kundeløfter. Videre vil en sentral del av stillingen handle om å lede de ansatte på avdelingen, og tilrettelegge for trivsel og en god arbeidshverdag. Som en lederfigur blir du en viktig bidragsyter i å bygge og forsterke en sikker og trygg arbeidskultur hos Lettbutikk.

Dette er en rolle med et stort ansvar, hvor du får mulighet til å sette ditt preg på hvordan vi kan jobbe effektivt og etablere en skalerbar drift i årene fremover. Samtidig er dette en mulighet til å bli en del av et spennende selskap i vekstfasen, støttet av ambisiøse ledere og sterke investorer. For å lykkes i rollen, tror vi at du er selvdreven, nysgjerrig, sterkt resultat- og kundeorientert, og har gode organisatoriske og kommunikative ferdigheter med evnen til å se det helhetlige bildet.

Ansvarsområder:

• Ansvar for utvikling, implementering og oppfølging av standarder på avdelingen
• Budsjett, resultat- og personalansvar for egen avdeling gjennom tett oppfølging av måltall og tiltak. Dette innebærer også etablering av KPI’er på produktivitet.
• Ansvarlig for å observere, og korrigere avvikende atferd og arbeidsforhold i forhold til fastsatte måltall på HMS, kvalitet og produktivtet.
• Utvikle og følge opp medarbeidere, og ta tak i forbedringspunkter knyttet til deres funksjon
• Sikre en best mulig og fleksibel bemanningsplanlegging knyttet til målsatte KPI’er, som også innebærer å innhente nødvendig informasjon fra andre avdelinger for å planlegge bemanning i henhold til behov.
• Sette opp vaktplan og ha overordnet kontroll på timeregistrering i Tripletex eller tilsvarende.
• Være en aktiv bidragsyter i å sikre kryssfunksjonell samhandling på tvers av interne avdelinger for å sikre gode kundeopplevelser og proaktivitet. I tilegg
• Drive kontinuerlig evaluering og forbedring på interne rutiner og prosesser.
• Aktivt overvåke kundens transaksjonsdata knyttet til salgsordre og rapportere transaksjoner som ikke blir fullført.

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra lagerdrift hos en 3PL- eller logistikkaktør er en fordel
• Tidligere personal- og lederansvar
• Kjenne til Lean prosessoptimalisering

Du er også

• Over middels strukturert
• Evner å planlegge driften, og legge til rette for andre
• Kan tegne opp, implementere og følge opp rutiner i driften
• Vant med å drive forbedringsprosesser og har en analytisk tilnærming til endringer på lageret
• En med veldig gode kommunikasjons- og lederevner
• Selvstendig og initiativrik
• Resultat- og serviceorientert
• Positiv og imøtekommende
• Faktabasert

Vi tilbyr

• Konkurransedyktig kompensasjon og forsikringsvilkår
• Gode utviklingsmuligheter i reisen vi skal på videre frem
• Spennende muligheter i et selskap i vekst med solide eiere i ryggen

Arbeidssted vil

Job Rewards and Benefits